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購物流程

購 物 流 程

Step1

請選擇商品項目、尺寸、數量。

Step 2

請確認訂購商品、訂購人基本資料、收件人基本資料、發票資料 ,送出訂單。

Step 3

再次確認訂購內容並送出訂單後,系統將寄送「訂購單」到您的信箱。
 

常見問題

1.若下單後遇缺貨之情形,我們將於上班日與您連絡。

2.訂貨期間若遇到週休二日、國定假日、或天候因素致使停班,我們將延後出貨時間至物流業者上班日出貨。天候氣象
狀況則依中央氣象台之氣候公布為準。若遇特別節日(如:春節、中秋、端午)運送流量較大,建議您提早下單,以免耽誤您的收貨時間。

3.商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異略有不同,以實際收到之商品顏色為準。

4.請注意!!如訂購商品無法順利出貨或缺貨,我們將會主動通知您,煩請您直接重新下訂單即可。

5.請確實填寫訂購人及收件人基本資料, 若未正確填寫,可能會導致無法順利登入會員及收到相關通知,請特別注意!!

6.於星期五 18:00後之訂單,將於中華郵政營業日時出貨,不便之處,懇請見諒!!
 

付款方式

ATM轉帳 / 臨櫃匯款

若您選擇ATM轉帳或臨櫃匯款的支付方式,請記得在送出訂購單之後,儘速使用ATM轉帳或至銀行臨櫃匯款,請Email( service@ig-d.com ) 或是至聯絡木栫填寫表單告知我們您的帳號後四碼。我們確認款項入帳後,會立即為您辦理出貨。

銀行名稱:新光銀行 高雄分行
戶      名 :艾稿創意企業社  黃士豪
分支代號 :103-0745
帳      號 :0745101011495

運送方式

將以中華郵政為物流送貨為主。

退換貨說明

1. 如因以下原因退/換貨之申請

※收到商品與您訂購商品內容不符時
※商品經非人為因素產生的重大瑕疵時

請用網站"聯絡我們"辦理線上退貨申請,案件受理後,我們會處理後續退款及聯絡合作夥伴處理商品收回事宜。請將無損之商品及完整包裝、連同商品、發票寄回本公司,缺一將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。請您於7個工作天內寄回商品,敬請保持電話暢通,並且原商品備妥。收到您寄回的商品本公司檢查確認產品無誤後,即可辦理退貨, 過期無效。
 
2. 下列商品的退/換貨申請,本公司將無法受理或視損毀程度折扣退款金額,敬請見諒!

※因客戶疏忽而造成商品毀損。
※收到貨品後才聲稱買錯商品,要求進行退換貨。
※商品因數位拍照會有光線及色澤等顯示上的差異,客戶不得因為收到商品後聲稱與照片所示不符而要求退換貨。
※商品已經過拆封。
※如有造成您的不滿意懇請見諒。

3. 退款部份

商品順利收回檢查無狀況,並且退款資訊也無誤,您這筆訂單的退款作業將會於5個工作天內完成,依照原付款方式退款。
營業時間 : 週一  ~  週五  AM 10:00 ~ PM 18:00
客服信箱 : service@ig-d.com